GDPR
Politique de confidentialité – Floridatradeas
La présente politique s’applique au traitement des données personnelles des utilisateurs français sur le site Floridatradeas (ci-après « nous ») et garantit le respect du Règlement général sur la protection des données (GDPR) ainsi que de la législation française applicable.
1.Informations sur la boutique
Ce site web appartient à FLORIDA TRADE AND SHIPPING LLC.
Adresse : 4101 SAN MARINO BLVD, 306, WEST PALM BEACH, FL 33409, États-Unis
EIN : 99-4397285
Téléphone : +1 4327707332
Courriel : info@floridatradeas.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)
Pour toute question, veuillez nous contacter par courriel ; nous répondrons dans les 24 heures.
2. Champ d’application
Cette politique s’applique au traitement des données personnelles sur le territoire français, y compris :
- Fourniture de produits ou services aux utilisateurs français
- Suivi du comportement des utilisateurs, même si le traitement se déroule hors de l’UE
- Traitement électronique et fichiers structurés sur support papier
Les activités strictement personnelles ou domestiques ne sont pas concernées par cette politique.
3. Principes fondamentaux
Toutes les opérations de traitement respectent les principes suivants :
- Licéité, loyauté et transparence
- Finalité claire et spécifique
- Minimisation et exactitude des données
- Limitation de la durée de conservation
- Intégrité et confidentialité, incluant la protection contre l’accès, la divulgation ou la modification non autorisés
Ces principes respectent strictement le GDPR et la législation française applicable.
4. Droits des utilisateurs
Les utilisateurs français disposent des droits suivants :
- Droit d’information, d’accès et de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit de limitation du traitement et d’opposition
- Droit à la portabilité des données
- Pour les mineurs de moins de 18 ans, le traitement des données nécessite le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal.
5. Collecte et finalité des données
Les données collectées sont uniquement utilisées pour :
- Traiter les commandes et fournir le service client
- Respecter les obligations légales
- Améliorer l’expérience du site et fournir des services personnalisés
6. Base légale du traitement
Conformément au GDPR, le traitement des données repose sur :
- Exécution du contrat : pour assurer le traitement des commandes et le service client
- Consentement explicite : pour les données non essentielles, uniquement après accord de l’utilisateur
- Obligation légale : pour se conformer aux exigences réglementaires
- Intérêt légitime : pour optimiser les services et prévenir la fraude, sans porter atteinte aux droits des utilisateurs
7. Obligations des sous-traitants
Les partenaires participant à la logistique, au support client ou à l’hébergement technique doivent :
- Traiter les données uniquement selon des instructions écrites
- Mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées
- Assister les utilisateurs dans l’exercice de leurs droits
- Signaler tout incident de violation de données
- Tenir un registre des opérations de traitement
Si nécessaire, un Délégué à la Protection des Données (DPO) pourra être nommé et déclaré aux autorités compétentes.
8. Transfert de données en dehors de l’EEE
Lorsque des données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen (EEE), nous mettons en œuvre des mesures de protection appropriées :
- Décisions d’adéquation de la Commission européenne
- Clauses contractuelles types (SCC)
- Mesures complémentaires, telles que le chiffrement et le contrôle d’accès renforcé
9. Sécurité et confidentialité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou perte non autorisés.
10. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités du traitement.
Au-delà, elles sont supprimées de manière sécurisée ou rendues anonymes.
11. Gestion par les utilisateurs et retrait du consentement
Les utilisateurs peuvent à tout moment gérer leurs données personnelles et préférences de cookies :
- Consulter, modifier ou supprimer leurs informations personnelles
- Retirer le consentement donné
- Limiter le traitement des données
12. Contrôle et sanctions
La CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) supervise le respect de la réglementation et peut ordonner la suspension ou l’interdiction des traitements non conformes.
Des sanctions peuvent aller jusqu’à 20 millions d’euros ou 4 % du chiffre d’affaires annuel mondial pour les violations du GDPR.
13. Contact
Pour exercer vos droits ou poser des questions sur la politique de confidentialité :
- Courriel : info@floridatradeas.com
- Téléphone : +1 4327707332
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)
Nous nous engageons à répondre sous 24 heures et à fournir un support conforme au GDPRpour nos clients français.