Politique d’expédition

Informations sur l’entreprise

Ce site web est la propriété et est exploité par FLORIDA TRADE AND SHIPPING LLC.
Adresse du siège social : 4101 SAN MARINO BLVD, 306, WEST PALM BEACH, FL 33409, États-Unis
EIN : 99-4397285

Coordonnées

Pour toute question concernant la livraison, veuillez nous contacter par courriel : info@floridatradeas.com, ou par téléphone au +1 4327707332.
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET), et nous nous engageons à répondre aux emails dans les 24 heures.

Zone de livraison

Ce site web propose des services de livraison en France métropolitaine.

Transporteurs utilisés

Nous garantissons la livraison de vos commandes en toute sécurité et fiabilité grâce à nos transporteurs logistiques partenaires : DHL, La Poste Colissimo et Chronopost.

Politique des frais de livraison

  • Commandes à partir de 133 € : livraison gratuite
  • Commandes inférieures à 133 € : frais fixes de 10 €, couvrant le traitement et le transport de la commande

Délai de traitement des commandes

Après confirmation, les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables avant remise au transporteur.

Délais de livraison

Le délai de livraison estimé est de 10 à 15 jours ouvrables. De légers retards peuvent survenir pendant les périodes de fêtes ; dans ce cas, nous en informerons nos clients à l’avance.

Suivi de livraison

Après expédition, vous recevrez un email contenant le numéro de suivi, vous permettant de suivre l’état de votre commande en temps réel.

Confirmation de réception

Lors de la réception, veuillez vérifier la quantité et l’état de l’emballage. En cas de dommages ou de pièces manquantes, prenez des photos et contactez immédiatement notre service client.

Informations supplémentaires

Cette politique de livraison s’applique à tous les meubles et articles de décoration. Nous nous engageons à fournir un service transparent et traçable, afin d’assurer une expérience claire et fluide pour chaque client en France.

Contact

Nom de l’entreprise : FLORIDA TRADE AND SHIPPING LLC
Adresse : 4101 SAN MARINO BLVD, 306, WEST PALM BEACH, FL 33409, États-Unis
EIN : 99-4397285
Téléphone : +1 4327707332
Courriel : info@floridatradeas.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)
Veuillez nous contacter par courriel ; nous vous répondrons dans les 24 heures.