Politique De Remplacement
Informations sur la boutique
Ce site web est la propriété de FLORIDA TRADE AND SHIPPING LLC.
Nom de l'entreprise : FLORIDA TRADE AND SHIPPING LLC
Adresse : 4101 SAN MARINO BLVD, 306, WEST PALM BEACH, FL 33409, États-Unis
EIN : 99-4397285
Téléphone : +1 4327707332
Courriel : info@floridatradeas.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)
Veuillez nous contacter par courriel ; nous vous répondrons dans les 24 heures.
1.Champ d'application de la politique
Cette politique d'échange s'applique aux consommateurs achetant des meubles et produits pour la maison Floridatradeas en France.
2. Délai pour demander un échange
Les consommateurs peuvent demander un échange dans les 14 jours suivant la réception du produit, s'ils ne sont pas satisfaits.
3. Droit d'échange sans motif sous 14 jours
Les consommateurs peuvent demander un échange dans les 14 jours suivant la réception du produit sans avoir à fournir de motif.
4. Conditions du produit
L'article demandé en échange doit être intact, et de légères traces d'utilisation sont acceptables tant qu'elles n'affectent pas sa revente.
5. Processus d'échange
Le consommateur doit contacter le service client par courriel et fournir le numéro de commande ainsi que les informations sur le produit à échanger.
6. Confirmation du service client
Après réception de la demande d'échange, le service client vérifiera les informations de commande et confirmera si les conditions d'échange sont remplies dans les 24 heures.
7. Frais de transport pour l'échange
Tous les frais de transport pour l'échange sont pris en charge par Floridatradeas ; le consommateur n'a rien à payer.
8. Exigences d'emballage
Le produit à échanger doit être envoyé dans son emballage d'origine ou un emballage équivalent, afin de garantir qu'il ne soit pas endommagé durant le transport.
9. Adresse pour l'échange
Le produit à échanger doit être envoyé à l'adresse suivante :
4101 SAN MARINO BLVD, 306, WEST PALM BEACH, FL 33409, États-Unis
10. Vérification du produit
À réception du produit échangé, Floridatradeas procédera à son inspection pour s'assurer qu'il respecte les conditions d'échange.
11. Remplacement du produit
Une fois que nous aurons reçu l'article retourné et confirmé qu'il répond aux critères d'échange, Floridatradeas organisera l'expédition du produit de remplacement dans un délai de 2 jours ouvrables.
12. Notification d'expédition
Après l'envoi du produit échangé, le consommateur recevra un courriel de notification avec le numéro de suivi et la date de livraison estimée.
13. Coordonnées
Pour toute question concernant l'échange, veuillez nous contacter :
Courriel : info@floridatradeas.com
Téléphone : +1 4327707332
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)